인증 문자(SMS)가 오지 않아요
입력한 전화번호와 통신사 수신 상태, 스팸 차단·문자함을 확인하세요. 반복될 경우 넷플릭스 고객센터의 인증 문제 안내를 참고하세요.
성인 콘텐츠를 재생하려는데 연령 인증 메시지가 뜨나요? 넷플릭스 공식 verifyage 페이지에서 인증하는 순서와 문자 미수신·TV 오류·프로필 시청 제한을 확인하는 방법을 안내합니다.
넷플릭스가 운영하는 공식 사이트가 아닌 독립 안내 페이지입니다. 이 사이트에서는 이름·전화번호·인증번호·비밀번호를 요청하거나 수집하지 않습니다.
www.netflix.com/verifyage는 넷플릭스 고객센터에서 안내하는 공식 연령 인증 경로입니다. 개인정보를 입력하기 전 주소창에 netflix.com이 표시되는지 확인하세요.
TV에서 tvq-pm-103 메시지가 표시되면 계정의 연령 인증이 완료되지 않았을 수 있습니다. 넷플릭스 고객센터는 공식 verifyage 페이지에서 인증하도록 안내합니다.
입력한 전화번호와 통신사 수신 상태, 스팸 차단·문자함을 확인하세요. 반복될 경우 넷플릭스 고객센터의 인증 문제 안내를 참고하세요.
공식 웹페이지에서 인증한 계정과 TV에서 로그인한 계정이 일치하는지 확인하고 TV 앱을 다시 실행해 보세요.
넷플릭스 고객센터에 따르면 성인 인증 미완료와 관련된 오류일 수 있습니다. 공식 인증 페이지에서 절차를 완료하세요.
연령 인증 외에 프로필 관람등급 설정이 제한되어 있을 수 있습니다. 공식 계정 설정에서 관람등급을 확인하세요.
연령을 확인하는 절차와 프로필에 허용된 관람등급 설정은 별개의 제한입니다. 연령 인증을 마쳤는데도 일부 콘텐츠가 보이지 않는다면 넷플릭스의 프로필 관리 메뉴에서 시청 제한을 확인하세요.
이메일 로그인 코드, TV 임시 액세스 코드, 연령 인증은 서로 다른 기능입니다. TV의 로그인 문제와 성인 콘텐츠 제한 메시지를 구분하여 확인하세요.
공식 주소는 https://www.netflix.com/verifyage 입니다. 반드시 netflix.com 도메인인지 확인하세요.
인증한 계정이 현재 사용하는 계정인지 확인하고, 프로필 관람등급과 시청 제한을 살펴본 뒤 앱을 다시 열어보세요.
넷플릭스 고객센터에 따르면 연령 인증이 완료되지 않아 성인 콘텐츠를 시청할 수 없을 때 발생할 수 있습니다. 공식 verifyage 페이지에서 인증을 진행하세요.
전화번호와 문자 수신 상태, 스팸 차단 설정을 확인하세요. 반복 실패 시 넷플릭스 고객센터에 문의하세요.
아니요. 이곳은 비공식 정보 안내 사이트입니다. 개인정보 및 인증번호는 넷플릭스 공식 페이지에서만 입력해야 합니다.